Service après Vente
Climatech, c’est la promesse d’un accompagnement technique de qualité, où que vous soyez.
Service Après-Vente & Support Technique
Chez Climatech, notre service après-vente est conçu pour vous offrir rapidité, fiabilité et expertise technique au quotidien. Nous mettons à votre disposition une équipe expérimentée, répartie sur plusieurs régions, assurant une intervention rapide et efficace 7 jours sur 7.
Grâce à des techniciens formés en Tunisie et à l’étranger, nous garantissons un service fiable sur l’ensemble du territoire tunisien, ainsi que dans plusieurs pays d’Afrique.
Notre flotte de véhicules et nos moyens logistiques nous permettent de couvrir tous vos
besoins en :
– Mise en service
– Maintenance préventive et corrective
– Assistance technique
– Formation à l’utilisation et à l’entretien des systèmes installés
Climatech, c’est la promesse d’un accompagnement technique de qualité, où que vous soyez.
Pièces de Rechange & Garantie
Nous disposons de magasins de pièces de rechange d’origine pour toute la gamme de produits TRANE et AUX. Notre service commande est disponible, rapide et efficace, et gère toutes vos commandes en temps réel pour garantir un suivi optimal.
La période de garantie couvre tout vice caché de production. Durant cette période, Climatech s’engage à fournir gratuitement les pièces de rechange défectueuses afin d’assurer la continuité et la fiabilité de vos installations.
Contrats d’Entretien et de Réparation
Nous proposons plusieurs types de contrats d’entretien adaptés aux besoins spécifiques de notre clientèle. Ces contrats permettent de :
– Garantir la fiabilité de votre système CVC
– Surveiller en continu l’état de fonctionnement
– Préserver l’efficacité des équipements
– Limiter les coûts d’exploitation par une maintenance optimisée
– Gérer la consommation énergétique
– Éviter les gaspillages et pertes
– Réduire au minimum les temps d’arrêt non planifiés et les interventions d’urgence
– Respecter les réglementations environnementales
– Vous offrir la tranquillité d’esprit pour vous concentrer sur votre cœur de métier
Ce que nous faisons pour vous
– Service adapté à vos besoins, assuré par un personnel qualifié et formé continuellement sur les systèmes TRANE , AUX et TICA
– Garantie d’un suivi fiable et régulier, jour après jour
– Systèmes toujours opérationnels grâce à des inspections régulières et une surveillance
planifiée.
– Entretien préventif pour garantir performances et rendement maximum, et optimiser la durée de vie des équipements
– Entretien prédictif pour anticiper les problèmes et réduire les risques de panne
Entretien Prédictif
1. Analyse d’huile
– Réalisée en laboratoire TRANE dédié, compatible toutes marques et types de
compresseurs
– Détection des changements dans les caractéristiques d’huile (spectrométrie,
contamination, humidité, usure)
– Rapport clair avec interprétation et recommandations
– Identification des risques sans démontage du compresseur pour planifier les
réparations
2. Analyse vibratoire
– Analyse fine de la signature vibratoire pour détecter source et niveau de vibrations
– Identification des déséquilibres de l’arbre
– Réduction du temps d’arrêt et détection précoce des risques de panne pour une
maintenance préventive efficace
3. Analyse de tubes par courants de Foucault
– Inspection complète des tubes des échangeurs
– Détection précoce des défauts et identification des causes de panne
– Rapport détaillé avec actions correctives recommandées
– Prévention des fuites
Entretien Préventif et Curatif
Nettoyage des tubes de l’échangeur
– Évite l’encrassement des échangeurs de chaleur
– Réduit la température de l’huile et de refoulement
– Diminue la consommation énergétique du refroidisseur
– Augmente la capacité du refroidisseur
– Prévient les coupures haute pression lors de fortes températures ambiantes
– Réduit la perte de charge de l’échangeur
– Contrôle et ajustement du niveau de glycol dans les circuits pour assurer une protection optimale contre le gel et la corrosion
Notre service après-vente inclut également l’entretien curatif, qui consiste à intervenir rapidement pour réparer et remettre en état vos équipements en cas de panne ou
dysfonctionnement.
Nos principales tâches d’entretien curatif :
– Diagnostic précis des pannes et dysfonctionnements
– Réparation ou remplacement des composants défectueux
– Remise en état des systèmes pour un fonctionnement optimal
– Réglages et calibrations après réparation
– Tests fonctionnels post-intervention pour garantir la fiabilité
– Intervention rapide pour minimiser les temps d’arrêt
– Gestion et suivi des interventions pour assurer la traçabilité
Grâce à une équipe expérimentée et un stock important de pièces d’origine, nous assurons une
remise en service rapide et durable de vos installations.
Prêt à améliorer votre confort?
Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir nos solutions personnalisées en climatisation et ventilation.